ESQUECEU SEUS DETALHES?

Todos os ingressos são entregues na forma de E-tickets. Os E-tickets são ingressos eletrônicos enviados diretamente para o seu e-mail. Essa é a forma mais segura de transportar os ingressos, visto que os mesmos podem ser impressos novamente em caso de perda, e não correm o risco de desmagnetizar no avião.

No caso dos ingressos da Universal, Sea World, Busch Gardens, Legoland, Medieval Times, Cirque Du Soleil, I-Drive 360, Orlando Magic NBA e Orlando City MLS, basta imprimir o ingresso e leva-lo direto nas catracas.

No caso dos ingressos para o Walt Disney World, é necessário troca-los por ingressos físicos nas bilheterias dos parques ou no Guest Relations de Disney Springs no primeiro dia de uso. Caso a compra do ingresso tenha sido feito via cartão de crédito, é necessário apresentar o cartão para a retirada na bilheteria.

Os ingressos do show Blue Man Group, da atração I-Drive 360 e do parque Kennedy Space Center devem ser trocados na bilheteria.


Pagamento
O pagamento poderá ser feito de duas formas:

- Em reais através de transferência direta para a conta bancária da DP Viagens, com 5% de desconto.

- Em reais através do sistema de pagamento PagSeguro UOL, plataforma que você já conhece, utiliza e confia. Você poderá pagar no cartão de crédito, com 15 opções de bandeiras e em até 18x (variando de acordo com a bandeira). Se preferir, conte ainda com boleto bancário ou débito em conta

Os valores já aparecem em reais na hora de finalizar a compra, não havendo qualquer taxa extra como IOF. No caso do PagSeguro UOL, os juros são calculados de acordo com o número de parcelas, mas você verá o valor final antes de colocar qualquer dado do seu cartão de crédito.

O site DP Viagens conta com certificados de segurança para garantir que a sua compra seja efetuada sem armazenamento de dados de pagamento. Note o cadeado junto ao endereço do site no seu navegador.

Em quanto tempo receberei os ingressos?



Após efetuar a compra você receberá imediatamente o voucher de reserva da DP Viagens, comprovando que sua compra está garantida.

Caso você tenha feito a compra via transferência bancária, seus ingressos e/ou vouchers serão enviados para o seu email em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Caso você tenha comprado via PagSeguro UOL, o envio acontecerá em um prazo máximo de 20 dias corridos após a confirmação do pagamento, independente de feriados ou finais de semana.

Agendamento de Fastpass+

- O agendamento para hóspedes da Disney inicia 60 dias antes da visita ao parque.
- O agendamento para visitantes hospedados fora da Disney inicia 30 antes da visita ao parque.

 

Escolha de Assentos

- No caso dos ingressos para shows e jogos, escolheremos os melhores assentos disponíveis no setor escolhido pelo visitante. Caso exista alguma preferência, informe no campo de observações no checkout.

Validade dos ingressos

- Os ingressos para o Kennedy Space Center, Cirque Du Soleil, NBA, Orlando City Soccer, Blue Man Group, Medieval Times e Mango’s deverão ser usados no dia designado no ato da compra, de acordo com o agendamento.

- Walt Disney World: Os ingressos e qualquer opção adquirida devem ser usados dentro de 14 dias após o primeiro uso. O primeiro dia de uso deve ser exatamente ou antes de 31 de dezembro de 2018.

- Universal Orlando: Os ingressos tipo Explorer devem ser usados dentro de 14 dias após o primeiro uso. Os ingressos tipo Park to Park de 2 ou 3 dias deverá ser usado dentro de 7 dias após o primeiro uso. O ingresso é válido por 1 ano após a emissão.

- Sea World Parks: Os ingressos de múltiplas visitas devem ser usados dentro de 14 dias após o primeiro uso. O ingresso é válido por 1 ano após a emissão.

- Legoland: Os ingressos de 2 visitas devem ser usados dentro de 14 dias após o primeiro uso. O ingresso é válido por 1 ano após a emissão.

- I-Drive 360: Os ingressos de múltiplas atrações devem ser usados dentro de 30 dias após o primeiro uso. O ingresso é válido por 1 ano após a emissão.

Condições

- Caso use o cartão de crédito para efetuar a compra, o mesmo pode ser solicitado na bilheteria para retirada dos ingressos.
- Alguns parques os ingressos são nominais e o cliente deverá informar o nome de todos os usuários para emissão.
Caso as informações obrigatórias não sejam fornecidas prontamente pelo cliente, o prazo de emissão poderá ser estendido.

Cancelamento e Reembolso

- Os ingressos só poderão ser cancelados antes de serem emitidos. Após a emissão, não será possível cancelar ou reembolsar o valor. Tal política não é determinada pela DP Viagens, mas sim pelas empresas emissoras, como The Walt Disney Company, Universal Orlando, Sea World Parks e Merlin Attractions.

Caso ainda tenha dúvidas sobre a compra, entre em contato com a DP Viagens.

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